La formazione relazionale ha come obiettivo quello di acquisire un metodo per essere certi di aver trasmesso ad altri con successo quanto era nelle nostre intenzioni, acquisendo consapevolezza della comunicazione propria e altrui.
Conoscere gli strumenti per gestire le proprie capacità personali e le proprie competenze relazionali, comunicative e organizzative permette di migliorare le relazioni interpersonali e la comunicazione manageriale efficace in pubblico, nella relazione a due, in un gruppo, ottenendo l'ascolto e la comprensione.

I contenuti di un tale intervento formativo saranno quindi rivolti all'apprendimento delle seguenti tematiche:

• Le capacità personali: autostima, motivazione, creatività.
• Tecniche di comunicazione efficace: assertività, persuasione, vendita, public speaking, coinvolgimento.
• Le competenze relazionali: team work, team building, leadership, negoziazione, gestione dei conflitti; considerando il gruppo di lavoro quale variabile fondante la motivazione e responsabilità del singolo a lavorare nel rispetto dei criteri dell'efficienza e dell'efficaci.
• Le competenze organizzative: time management, lavorare per obiettivi, project management, problem solving, decision making.

Per realizzare la formazione relazionale si fa uso di una metodologia preferenzialmente esperienziale attraverso giochi, tecniche psicodrammatiche, simulazioni, lezioni in aula, momenti di discussione e confronto i cui protagonisti sono i partecipanti stessi alla formazione.

Questo metodo invita i destinatari a prendere parte in prima persona ai momenti di dialogo attivo e di riflessione sulla concreta possibilità di cambiamento verso una modalità di comunicazione efficace che permetta di scegliere di utilizzare quelle parole e quei comportamenti dai quali scaturiscano gli effetti desiderati.

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